アトトノエ 住所録をととのえる

プライバシーポリシー

泰造総合研究所合同会社（以下「当方」）は、本サービスにおける個人情報の取扱いを、次のとおり定めます。

1. 事業者情報

  • 氏名または名称: 泰造総合研究所合同会社
  • 法人番号: 7010003045951
  • 住所: 東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&Eビル6階
  • メール: support@atotonoe.com
  • 個人情報保護の責任者: 粕谷泰造（かすやたいぞう）（代表社員）

お問い合わせはメール（support@atotonoe.com）でのみ受け付けております。電話でのお問い合わせには対応しておりません。返信の目安は3営業日以内です。

2. 取得する情報

当方が取得し得る情報は、次のとおりです。提供を開始する機能の範囲に応じて、実際に使う項目だけを残します。

  1. 取引に必要な情報 氏名、メールアドレス、支払いに関する情報（カード番号そのものは、決済事業者 Stripe, Inc. が処理し、当方が保持しない方針です。テンプレート商品は BOOTH の決済を利用します）、購入履歴、解約の記録。
  2. お問い合わせ内容 メールでの問い合わせ本文、添付、やり取りの記録。サポートに必要な範囲を超える名簿の送付はお控えください。
  3. ツール利用に伴う情報（実装方針） 初期のウェブツールは、住所データの処理を可能な限り利用者の端末（ブラウザ）内で行い、当方のサーバへ住所録そのものを送らない設計を目指します。この場合、当方は入力された住所・氏名を取得しません。サーバ処理やアカウント同期を行う機能を後から足す場合は、その対象・目的・保管期間を本ポリシーで更新し、告知します。
  4. 技術情報 アクセス日時、ブラウザの種類、粗いアクセスログ（IPアドレスを含む場合があります）。広告用の横断トラッキングは、開始前に別途定めます（現時点では予定しません）。

3. 利用目的

  1. 商品・役務の提供、決済、本人確認、障害対応
  2. 問い合わせへの回答
  3. 料金の請求、不正利用の防止
  4. 利用規約違反への対応
  5. 法令に基づく対応
  6. サービス改善のための、個人を特定しない統計

目的外利用は、本人の同意または法令の根拠がある場合を除き行いません。

4. 第三者提供

当方は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

  1. 本人の同意があるとき
  2. 法令に基づくとき
  3. 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難なとき
  4. 業務委託先に、委託の範囲で取り扱わせるとき（決済、メール配信、ホスティング等）。この場合、当方は委託先を適切に監督します

クレジットカード決済のため、必要範囲の情報を Stripe, Inc.（所在国: アメリカ合衆国）に提供します。テンプレート商品の決済では、BOOTH（ピクシブ株式会社）が決済情報を取り扱います。

5. 共同利用

現時点で、個人データの共同利用は行いません。行う場合は、利用項目、範囲、目的、管理責任者を公表します。

6. 保管期間

  • 取引記録: 商法第19条その他の法令で求められる期間
  • 問い合わせ: 対応終了後1年を目安（紛争中は延長）
  • サーバに住所録を置く機能を持たない間は、住所録そのものを保管しません
  • ログ: 90日を目安

期間経過後は、復元できない方法で消去または匿名化します。

7. Cookie等

サイトの運営に必要なCookieを使うことがあります。必須でない解析・広告Cookieを使う場合は、その旨と拒否方法を開始時に追記します。

8. 安全管理

当方は、漏えい、滅失、毀損を防ぐため、アクセス制御、通信の暗号化（公開サイトではHTTPS）、委託先の監督など、取り扱うデータの量と性質に応じた措置を講じます。詳細な脆弱性情報は、安全上の理由から公開しません。

9. 開示等の請求

本人は、当方が保有する自己の個人データについて、開示、訂正、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求できます。請求先は support@atotonoe.com です。本人確認のうえ、法令の期限内に回答します。手数料が必要な場合は、請求時に明示します。

10. 未成年者

16歳未満の方が個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得たうえで行ってください。本サービスは、子ども向けに個人情報を積極的に集めるものではありません。

11. 改定

本ポリシーを改定する場合、本サービス上で告知し、告知に定めた日から効力を持ちます。重要な変更は、可能な範囲でメール等でも知らせます。

制定日: 2026年11月13日

制定日は2026年11月13日です。